Como o Sonar calcula a nota

Os cinco pilares e seus pesos

Encontrabilidade (25%): se quem procura a empresa pelo nome consegue achá-la na busca e no Google. Site e Tecnologia (20%): site próprio no ar, com HTTPS, adaptado ao celular e rápido. Redes Sociais (20%): perfis oficiais encontrados, tamanho da audiência e atividade recente. Reputação no Google (20%): nota e quantidade de avaliações públicas no Google Maps. Contato e Conversão (15%): facilidade de chamar por WhatsApp ou telefone e de medir resultados.

Como cada pilar vira uma nota

Cada pilar tem várias checagens, e cada uma vale pontos. A nota do pilar é a soma dos pontos obtidos dividida pelo máximo possível entre as checagens que foram verificadas. Checagem sem resultado não entra na conta, nem a favor nem contra a empresa.

Pilar sem dado essencial fica de fora

Se a checagem principal de um pilar não pôde ser verificada, o pilar inteiro aparece sem nota e não participa da média. A nota final é a média ponderada só dos pilares medidos, e o relatório mostra a cobertura, isto é, quanto dos pesos foi de fato avaliado.

Faixas de classificação

Nota de 80 a 100: presença digital forte. De 60 a 79: presença consolidada, com lacunas. De 40 a 59: presença parcial. Abaixo de 40: presença digital frágil. Se os dados verificados forem muito poucos, o Sonar não dá nota e diz que os dados são insuficientes.

Confiança da nota

O relatório informa a confiança como alta, média ou baixa, conforme a parte das checagens que foi verificada: 80% ou mais é alta, de 55% a 79% é média, abaixo disso é baixa. Uma nota com confiança baixa deve ser lida como indício, não como veredito.

Dados informados por você

Informações que você digita, como a nota e as avaliações do Google, entram na conta, mas ficam marcadas como “Informado por você” e o relatório mostra quanto da nota depende delas. O Sonar não confirma esses números por conta própria.

O que o Sonar não mede

Qualidade do produto, preço, atendimento, anúncios pagos e posição exata no Google para cada palavra. Também não acessa contas privadas: só consulta o que é público. Quando uma fonte falha ou limita a consulta, o item aparece como não verificado.

Perguntas frequentes

A nota é a mesma toda vez que eu rodo?

Pode mudar um pouco. A velocidade do site e a resposta das fontes públicas variam com a rede e com o horário, e o relatório mostra a data da medição.

Posso melhorar a nota?

Sim. Cada falha aparece com o motivo. Corrigir o ponto indicado e rodar de novo mostra o efeito.

Como o Sonar calcula a nota da presença digital