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Presença digital para restaurantes: o que conferir antes do cliente decidir

Antes de sentar à mesa, a pessoa pesquisa o nome do restaurante, olha as fotos, lê as avaliações e procura o horário e o telefone. Se algum desses pontos falha, ela escolhe outro lugar.

O que o cliente procura

Cardápio, horário de funcionamento, endereço, fotos reais, avaliações recentes e um jeito rápido de reservar ou pedir. Cada um desses itens precisa ser fácil de achar pelo celular.

Onde costuma falhar

Cardápio só em foto torta no Instagram, horário diferente em cada lugar, telefone que ninguém atende e site que demora a abrir. Quando as informações se contradizem, o cliente perde a confiança.

O que o Sonar mostra

Se o nome do restaurante é encontrado na busca, se o site abre e é rápido, se o Instagram público aparece e se o WhatsApp está acessível. A nota e a quantidade de avaliações do Google você informa, e ficam marcadas como suas.

Rotina simples que ajuda

Manter o horário igual em todos os lugares, responder às avaliações, publicar o cardápio em texto no site e deixar o botão de WhatsApp visível. Depois, rodar o Sonar de novo para ver o que mudou.

Perguntas frequentes

Preciso de site para ser achado?

Ajuda bastante, mas não é o único caminho. O Sonar analisa também o Instagram e a busca, e diz o que falta em cada um.

Como o Sonar sabe das avaliações do Google?

Ele não lê o Google Maps por conta própria. Você pode informar a nota e a quantidade, que entram na conta marcadas como informadas por você.

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